Дополнительные платные медицинские услуги помогают медицинской организации расширять объём медицинской помощи и повышать удовлетворённость пациентов. Но, если такие услуги не были вовремя согласованы, оформлены и оплачены до начала их оказания, они легко становятся поводом для конфликта: «меня не предупреждали, что это платно», «меня лишили медицинской помощи», «мне навязали лишние услуги».

На бесплатном часовом прямом эфире обсудим, как выстраивать работу с дополнительными платными медицинскими услугами так, чтобы:

• соблюдать требования законодательства о медицинской помощи и правах пациента;

• корректно информировать пациента и получать его согласие до оказания дополнительной платной медицинской услуги;

• снижать риск претензий, жалоб и судебных споров.

Кому будет полезен эфир

• Руководителям и собственникам медицинских организаций.

• Главным врачам, заведующим отделениями, руководителям платных отделений/центров.

• Специалистам по внутреннему контролю и по работе с претензиями пациентов.

• Юристам и специалистам по договорной работе медицинских организаций, а также юристам и адвокатам, практикующим в сфере здравоохранения и (или) по спорам, связанным с предоставлением платных медицинских услуг.

Практикующий юрист в сфере здравоохранения, эксперт по правовым и организационным вопросам организации систем внутреннего контроля медицинской организации, предоставления платных медицинских услуг, основатель Академии Медицинского Права

Медицинский юрист, к.м.н., доцент, эксперт качества медицинской помощи.